每一次重大突发事件的发生，无不考验着国民的心理。
据财新网报道，马来西亚航空公司MH17客机从阿姆斯特丹出发，飞往吉隆坡，在万米高空中骤然从雷达上消失。当地时间7月17日，这架波音777飞机已经被证实坠毁在乌克兰靠近俄罗斯的边境。中国驻马来西亚大使馆已从马航方面确认，在已经查明国籍的乘客中，目前没有中国乘客乘坐MH17航班。
又是马航？今年3月8日，搭载着154名中国乘客的马航MH370飞机，至今仍下落不明。“马航”、“失联”、“坠毁”等字眼，再次刺激着社会公众的神经。
有网友感慨：“坠落瞬间的惊恐和挣扎，是我们这些坐在电视机前的看客难以体会的。人如蝼蚁，那一刻终于才不分什么头等、公务、经济舱，共同面对命运的残忍。”
网友Karena感到心理受伤。“在YouTube视频上看的MH17新闻，看完整个人都不好了，各种灰烬、残骸、尸体，以及散落周围的行李。生命就这样停息了，却没想到人生的最后旅程还没到达目的地就永远止步了。活在当下，呼吸、空气、心跳，实在太珍贵了。”
网友咪咪妈感同身受，说每次看到这种新闻，心脏都被重重击中，有了孩子后，越发觉得那些无辜的小生命，多么可怜。
网友依然如诗更是表达出灾难面前人们可能爆发的心态：这个世界充满很多不可预知的灾难，你永远不知道下一秒我们是在哪里，活着真好。
如果说马航MH370带给公众的是同胞的共情，那么此次马航MH17带来的则是死亡对全人类的触碰。面对这些，有人开始思考生死，有人开始思考活着的意义，这些都是心理受到“撞击”的表达。
面对大规模突发创伤性事件，我们该如何慰藉伤痛的心灵，梳理心情，继续前行？
伤害由何而来
大规模灾难事件一直伴随着人类。从某种角度来说，人类历史是伴随着灾难走到今天的。随着社会的进步和发展，越来越多的人为创伤性事件不断地出现在我们的身边。
事件当事人、目击者、当事人亲属和救援人员都被学界称为突发创伤性事件的受害者——那些在创伤性事件中已经失去生命的当事人，他们的痛苦已经在生命的瞬逝中永远地结束了，而那些幸存的当事人、事件目击者、当事人亲属、以及救援人员的心理创伤往往难以平复。
重大事件之所以伤害人们的心理，在医学上称为急性应激反应，它是由于人们面对突然而来的、异乎寻常的强烈刺激而引起的“一过性精神障碍”，可发生于任何年龄，但多见于青年人，发作急骤，以严重妄想的情感障碍为主，经适当治疗，精神可完全恢复正常，一般无人格缺陷。
长春市心理医院主任医师马桂萍说，急性应激反应发病急剧，一般当遭受超强刺激几分钟后就会出现症状，临床表现有较大变异，开始表现为“茫然”或“麻木”，伴有一定程度的意识障碍，注意力狭窄，不能领会外界的刺激，难以与人接触。常伴有恐惧性焦虑，心动过速、震颤、出汗、面部潮红等。不过病程短暂，一般在几小时至一周内症状消失。病情恢复后，患者会遗忘部分或大部分的发病过程。可通过心理治疗、药物治疗和环境治疗予以诊治。
用希望重塑大众心理
电视画面中马航MH370的失联家属群里，有的沉默不语，有的默默看手机，有人小声抽泣，还有的在放声大哭。援引《健康时报》的报道，家属们对于心理干预专家的态度是一致的：不理解、不理睬或压根不相信心理干预的作用。但在近370个小时的陪伴后，大多数亲属选择了接纳、相信甚至对专家们吐露心中的秘密。
心理医生，成了他们在现场最希望看到的人。
从心理层面上来说，20%~30%的失联家属表现为自责，独自沉溺在痛苦中，不愿被人打扰；30%~40%表现为愤怒，把情绪导向外界，抱怨航空公司信息不及时等；约10%~20%易激惹，情绪激动不安，发脾气，大喊大叫。
北京回龙观医院的心理干预医生告诉LIFE健康记者，遇到重大的情感打击，当事人的心理可能会急剧退行到婴幼儿水平，心理干预要少说话，多倾听，常陪伴，表达共情。
对于关心事件的社会大众，更多需要普及对于死亡的理解。
死亡并不是可怕的生命的结束，而是生命重要的组成部分。在“死亡”这个人生禁忌话题面前，如何直面它，不畏惧，让生命变得更有价值和意义？北京协和医学院医学与哲学教授袁钟告诉LIFE健康，正如马航失联事件，当今社会越来越多生活在和平年代的年轻人，开始经受死亡带来的困扰，比如应对罹患绝症的亲人即将辞世、家庭成员的自杀、亲友的突然去世，年轻人在经历一次次的死亡“经历”的时候，需要一个对死亡深入思考、了解和领悟的过程。
从哲学上讲，面对死亡的时候，中华民族是一个对于死亡没有准备的民族。没有死亡准备，面对死亡的第一个心理反应就是愤怒和震惊。
在普通大众看来，面对死亡是人生最痛苦的无奈，但有两个方面可以淡化这种痛苦。国人重视血缘关系，依赖血缘情感，从子孙的身上看到自己生命的延续，无论是长相、行为，还是语言、表情，生命的相似强化着这种认同感，所以许多人有传宗接代的使命感，并强烈地感受这是在延续自己的生命。尽管面对死亡带来的恐惧，只要看见、想到、听到自己的子孙带来的慰藉，死亡是可以接受的。
此外，当人们感到自己生命有价值，也会比较坦然地面对死亡。面对死亡，当你无法疏导自己的心情时，不妨去帮助别人，袁钟谈到，你在很多空难后的家属陪伴室，你会看到一些家属，在互相帮助，这都是聪明的疏导方式。帮助他人带来的愉悦，也是一种自我的救赎。
“死亡是生命的一个阶段，人希望生命是无限的，但我们看到生命是有限的，如果我们认识到，或者相信生命是可以无限的，那我们就对死亡的恐惧大大减少。”袁钟说，很多大科学家到晚年，都愿意选择相信生命在另外一个彼岸延续，这是死亡的智慧。给人希望，不要让人绝望，相信亲人只是远行，就是最好的心理重建。
